Helpdesk Team

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Date d’acquisition

Description de la panne ou du problème constaté

Actions effectuées avant cette demande

Demande spécifique

Diagnostic et identification du problème

Réparation ou remplacement des pièces défectueuses

Nous sollicitons votre intervention pour les éléments cochés, ci-dessus.

Urgence et priorité

Action à entreprendre

Changement ou Achat d’une pièce de rechange

Réparation d’une pièce défectueuse

Installation d’un logiciel

Réinstallation d’un système d’exploitation

Réinstallation de pilotes

Autres

Etat de la machine après intervention

Réparé

Non réparé

Fonctionne partiellement

Rebut (Ne peut plus fonctionner)

Commentaire

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Contact du Réparateur *

Nom de l'entreprise *

Soumettre un ticket - Demande de Réparation pour Prestataire