Équipe d'assistance

Date *

Département *

Nom du Responsable *

Tél *

Type de Demande *

Propriétaire *

E-mail *

Profession

Date d’acquisition *

Description de la panne ou du problème constaté *

Actions effectuées avant cette demande *

Demande spécifique *

Diagnostic et identification du problème

Réparation ou remplacement des pièces défectueuses

Nous sollicitons votre intervention pour les éléments cochés, ci-dessus.

Urgence et priorité

Action à entreprendre *

Changement ou Achat d’une pièce de rechange

Réparation d’une pièce défectueuse

Installation d’un logiciel

Réinstallation d’un système d’exploitation

Réinstallation de pilotes

Autres

Etat de la machine après intervention *

Réparé

Non réparé

Fonctionne partiellement

Rebut (Ne peut plus fonctionner)

Commentaire

Nom du Réparateur *

Contact du Réparateur *

Nom de l'entreprise *

Soumettre un ticket - Demande de Réparation pour Prestataire